近日洛阳宇捷接到客户因数控机床显示屏系统故障需要更换新的机床显示屏及系统的询问，我公司收到客户需求及时跟客户联系对接，咨询客户机床所需要搭配的显示屏及系统，经过我公司的业务员与客户沟通讲解后，我公司立即把装有系统的显示屏通过快递发给了河北客户的手中。

客户收到显示屏后把它安装到机床后发现系统与机床不兼容，客户与我们联系，我们及时询问具体情况后得知因客户之前与我们沟通的机床型号和实际型号不符才导致系统不兼容。我们马上让客户把显示屏寄回我公司，我们收到显示屏后立即为客户安装了新的系统并当天下午把显示屏寄还给客户。

 客户收到显示屏安装到数控机床上非常满意，为我们的售后服务点赞。这不仅仅是为我们点赞更是对我们公司的售后服务的认可。